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Seit Jahren gehe ich ins gleiche Geschäft u. zur gleichen Frisörin und lass mir den gleichen Haarschnitt verpassen. Den Vornamen der Frau weiß ich, sie weiß, welche Zeitungen ich bevorzuge und ich vertiefe mich auch gerne darin – diese Zeitungen lese ich nun dort. Ich nehme erst wieder von ihr Notiz, wenn sie mir den Umhang abnimmt und den Spiegel in die Hand drückt.“So, fertig!“, sagt sie dabei.

Heute kam ich etwas früher und musste warten. War das wirklich meine Friseurin? Ich erkannte sie an ihrem Gesicht, aber ich habe sie noch nie bei ihrer Arbeit beobachtet: Wie gewissenhaft sie kontrolliert, ob der Schnitt passt, die Temperatur des Wassers recht ist, noch Kaffee in der Tasse der Kundin ist, ihre Freundlichkeit und Herzlichkeit im Gespräch. Sie ist bemüht in ihrer Dienstleistung. Das ist mehr als „Der Kunde ist König“- das ist Liebe zu ihrer Tätigkeit.

Das Team vom Salon Mani freut sich auf Ihr Kommen!